त्वरित वाणिज्य तेजी से शहरों में भारतीय परिवारों का एक अभिन्न अंग बनता जा रहा है। जनता न्यूनतम असुविधा के साथ अपनी आवश्यकताओं और जरूरतों को पूरा करने के लिए इन प्लेटफार्मों पर निर्भर हो रही है।
ऐसे माहौल में, ग्राहक खरीदारी के अनुभव को यथासंभव सहज बनाने के लिए स्विगी इंस्टामार्ट, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो और अन्य जैसे खिलाड़ियों की ओर देख रहे हैं। इस भावना को साझा करते हुए, एक उपयोगकर्ता, ‘गब्बरसिंह’ ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, का सहारा लिया और त्वरित वाणिज्य खिलाड़ियों से उपभोक्ताओं के लिए वस्तुओं की एक बड़ी सूची की खरीदारी को आसान बनाने का अनुरोध किया।
“दोस्तों @लेट्सब्लिंकिट @स्विगी @ZeptoNow पर। कृपया मेरी बात सुने। खरीदारी सूची के माध्यम से भारतीय दुकान। वे एक दुकान पर जाते हैं, दुकानदार को सूची देते हैं, उसे सब कुछ मिल जाता है, अपने प्लेटफॉर्म पर एक-एक करके खोजना, मात्रा चुनना और कार्ट में आइटम जोड़ना बहुत मुश्किल है। कृपया सूची अपलोड करने के लिए एक कार्यक्षमता दें। और यह मेरे लिए गाड़ी बनाता है। धन्यवाद,” पोस्ट पढ़ी गई।
जबकि कई उपयोगकर्ताओं ने इस विचार की सराहना की, स्विगी इंस्टामार्ट ने इसे एक कदम आगे बढ़ाया। स्विगी के सीईओ फणी किशन ने पोस्ट का जवाब दिया और घोषणा की कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म पर एक नया शॉपिंग लिस्ट फीचर शुरू कर रही है। प्लेटफ़ॉर्म ने कहा कि वह वर्तमान में इस सुविधा को पायलट के रूप में लॉन्च कर रहा है और समय के साथ इसे व्यापक दर्शकों तक ले जाने की योजना है।
खैर हमने आपकी बात सुनी @गब्बरसिंह ☺️
यह सुविधा पायलट चरण में है और हम इसे धीरे-धीरे सभी उपयोगकर्ताओं तक बढ़ाएंगे। यहां आपकी खरीदारी सूची का एक छोटा सा डेमो है @SwiggyInstamart 🧡 https://t.co/ltIjjihH0J pic.twitter.com/UP9xqg7zti
– फणी किशन ए (@फानिकिशन) 26 अक्टूबर 2024
जबकि इस कदम को नेटिज़न्स से बहुत सराहना मिली, कुछ उपयोगकर्ताओं ने ग्राहकों के लिए इस सुविधा को और अधिक उपयोगी बनाने के उपाय भी सुझाए। उपयोगकर्ताओं में से एक ने कहा, “एक छोटा सा सुधार – ग्राहक की पिछली खरीदारी के आधार पर स्वचालित रूप से आइटम को कार्ट में जोड़ें और उस आइटम को हिंडोला में पहले दिखाएं। ग्राहक आमतौर पर अधिकांश वस्तुओं (जैसे, पनीर, तूर दाल, आदि) के लिए एक विशेष ब्रांड से चिपके रहते हैं। )।”
