ऑडियो स्ट्रीमिंग दिग्गज Spotify रविवार को लगभग तीन घंटे तक बंद रही, जिससे अमेरिका में लगभग 40,000 उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा गाने सुनने में असमर्थ रहे। डाउनडिटेक्टर.कॉम के अनुसार, एक ऑनलाइन ट्रैकिंग वेबसाइट जो किसी प्लेटफ़ॉर्म के डाउन होने पर यह निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता रिपोर्ट सहित कई स्रोतों का उपयोग करती है, लगभग 600 उपयोगकर्ता अभी भी 3 बजे ईटी तक अमेरिका में समस्याओं का सामना कर रहे थे। Spotify ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में कहा, “अब सब कुछ बहुत बेहतर दिख रहा है!”
अब सब कुछ बहुत बेहतर लग रहा है! देना@SpotifyCares यदि आपको अभी भी सहायता की आवश्यकता हो तो चिल्लाएँ।
– Spotify स्थिति (@SpotifyStatus) 29 सितंबर 2024
रॉयटर्स ने इस मामले पर टिप्पणी के लिए Spotify से संपर्क किया, लेकिन ऑडियो स्ट्रीमिंग दिग्गज ने इस आउटेज के पीछे के कारण के बारे में समय पर समाचार एजेंसी को जवाब नहीं दिया।
यह भी पढ़ें | इंडस बैटल रॉयल ओपन बीटा समीक्षा: वास्तविक लॉन्च से पहले सुपरगेमिंग में बहुत सुधार करना बाकी है
कई उपयोगकर्ताओं ने उन समस्याओं की सूचना दी जहां वे अपने हाल ही में चलाए गए गानों के अलावा कुछ भी स्ट्रीम करने में असमर्थ थे। प्लेलिस्ट या तो बिल्कुल लोड नहीं होंगी या प्रदर्शित होने में असामान्य रूप से अधिक समय लेंगी। इसके अतिरिक्त, कुछ उपयोगकर्ताओं को रुकावटों का अनुभव हुआ जहां उनका संगीत बिना किसी कारण के अचानक बजना बंद हो गया। इन निराशाओं को सामुदायिक पृष्ठ पर विभिन्न पोस्टों में साझा किया गया था, जिसमें कई व्यक्तियों ने सुचारू प्लेबैक बनाए रखने या अपनी सामान्य सामग्री तक पहुंचने में कठिनाइयों को व्यक्त किया था। कुल मिलाकर, प्लेटफ़ॉर्म को स्ट्रीमिंग और प्लेलिस्ट एक्सेस दोनों को प्रभावित करने वाली कई प्रदर्शन समस्याओं का सामना करना पड़ा।
Spotify मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए गाने के बोल वापस लाता है
लगभग दो महीने पहले, Spotify ने भुगतान न करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए गीत की पहुंच को सीमित करने के अपने फैसले को उलट दिया था। इस साल की शुरुआत में, स्वीडिश संगीत स्ट्रीमिंग दिग्गज ने मुफ्त खाताधारकों को प्रति माह केवल तीन गानों के बोल देखने से प्रतिबंधित कर दिया था, जबकि भुगतान करने वाले ग्राहकों को गीतों तक असीमित पहुंच का आनंद मिला था। यह कदम, जो पिछले पतझड़ में एक परीक्षण के रूप में शुरू हुआ और मई में व्यापक कार्यान्वयन देखा गया, ने महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता असंतोष और आलोचना को जन्म दिया।
Engadget की एक रिपोर्ट के अनुसार, Spotify ने घोषणा की कि वह समय के साथ इन प्रतिबंधों को चरणबद्ध तरीके से हटा देगा। Spotify के एक प्रतिनिधि को यह कहते हुए उद्धृत किया गया कि प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न सदस्यता स्तरों, बाज़ारों और उपकरणों में “लगातार अपनी सुविधाओं का मूल्यांकन और समायोजन करता है”।