चैटजीपीटी डाउन: बुधवार, 18 सितंबर को, कई उपयोगकर्ताओं को OpenAI के चैटबॉट, ChatGPT तक पहुँचने का प्रयास करते समय कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। कई लोगों ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी निराशा व्यक्त की, उन्होंने बताया कि मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट दोनों ही अनुत्तरदायी थे।
आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर के अनुसार, सुबह 8:30 बजे के आसपास इस समस्या की लगभग 200 रिपोर्ट दर्ज की गईं। डेटा से पता चला कि 79 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने पूरी तरह से सेवा में रुकावट का अनुभव किया, जबकि लगभग 16 प्रतिशत को विशेष रूप से वेबसाइट के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, और 5 प्रतिशत ने चैटजीपीटी मोबाइल ऐप के साथ समस्याओं की सूचना दी।
व्यापक रूप से व्यवधान की रिपोर्टों के बावजूद, ओपनएआई ने अभी तक स्थिति के संबंध में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।
दिलचस्प बात यह है कि OpenAI स्टेटस पेज ने संकेत दिया कि लेखन के समय ChatGPT चालू था। हालाँकि, कंपनी ने स्वीकार किया कि कुछ ChatGPT एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं के लिए वर्कस्पेस एनालिटिक्स टैब खराब था। स्टेटस पेज पर एक अपडेट में कहा गया, “हमने प्रभावित उपयोगकर्ताओं के एक हिस्से के लिए डेटा बहाल कर दिया है और शेष उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने के लिए लगन से काम करना जारी रख रहे हैं।”
चैटजीपीटी आउटेज फिक्स: आप क्या कर सकते हैं
धैर्य ही कुंजी है
यदि आप ChatGPT वेबसाइट लोड कर सकते हैं, लेकिन चैटबॉट संकेतों का जवाब नहीं देता है, तो यह एक अस्थायी आउटेज हो सकता है। उपयोगकर्ताओं को अक्सर पीक समय के दौरान “आंतरिक सर्वर त्रुटि” संदेश मिलता है, लेकिन कभी-कभी, सेवा बस जवाब देने में विफल हो जाती है। ऐसे मामलों में, कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करने से समस्या हल हो सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि आप संकेत सीमा तक पहुँच गए हैं, तो आप ChatGPT Plus पर भी विचार कर सकते हैं, जो प्राथमिकता पहुँच प्रदान करता है।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
इंटरनेट कनेक्शन में खराबी भी इसका कारण हो सकती है। इसका निदान करने के लिए, अन्य वेबसाइट एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि वे लोड नहीं होती हैं, तो समस्या संभवतः आपके कनेक्शन में है। अपने राउटर को पुनः आरंभ करना एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। इसके विपरीत, यदि अन्य साइटें ठीक से लोड होती हैं लेकिन ChatGPT नहीं, तो वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने से मदद मिल सकती है। यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें, क्योंकि ChatGPT दुरुपयोग को रोकने के लिए कुछ IP पतों को ब्लॉक कर सकता है।
पुनः लॉग इन करना
यदि आपने ChatGPT को लंबे समय तक खोला हुआ है, तो लॉग आउट करके वापस लॉग इन करना फ़ायदेमंद हो सकता है। सत्र समाप्त हो सकते हैं, और चूंकि कार्यक्षमता के लिए एक सक्रिय OpenAI खाता आवश्यक है, इसलिए यह पहुँच को बहाल कर सकता है। “लॉग आउट” विकल्प स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में उपलब्ध है।
गुप्त मोड/अलग ब्राउज़र का उपयोग करें
लगातार समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, चैटजीपीटी को गुप्त मोड में खोलना यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि ब्राउज़र सेटिंग्स समस्याएँ पैदा कर रही हैं या नहीं। वैकल्पिक रूप से, किसी दूसरे वेब ब्राउज़र पर स्विच करने से साइट में हस्तक्षेप करने वाले एक्सटेंशन या स्क्रिप्ट से संबंधित समस्याओं को बायपास किया जा सकता है।
दुर्लभ मामलों में, दूषित ब्राउज़र कैश ChatGPT को लोड होने से रोक सकता है। कैश और ब्राउज़र सेटिंग साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए कि यह उन्हें सभी साइटों से लॉग आउट कर देगा, जिसके लिए उन्हें क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करने की आवश्यकता होगी। जो लोग सभी डेटा साफ़ नहीं करना चाहते हैं, उनके लिए कैश और सेटिंग को चुनिंदा रूप से प्रबंधित करना भी काम कर सकता है।
मोबाइल ऐप आज़माएं
ओपनएआई ने हाल ही में एंड्रॉयड और आईओएस दोनों के लिए एक समर्पित चैटजीपीटी ऐप पेश किया है, जो चैटबॉट तक पहुंचने का एक और तरीका प्रदान करता है। यदि वेब संस्करण में लगातार दिक्कतें आती हैं तो यह एक व्यवहार्य समाधान हो सकता है।
चूंकि उपयोगकर्ता इन चुनौतियों से निपटना जारी रखते हैं, इसलिए ये रणनीतियाँ निराशा को कम करने और लोकप्रिय एआई चैटबॉट की कार्यक्षमता को बहाल करने में मदद कर सकती हैं।
